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            擁抱數字美好生活

            所屬分類:行業聚集    發布時間: 2022-03-26    作者:admin
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            信息基礎設施建設、數字經濟發展以及治理是今年兩會期間通信行業關注的熱點話題?!按宕逋▽拵А薄熬珃hun降費”“適老化改造”……2021年我國信息通信業實現新跨越,在服務民生方面不斷走深走實。

            針對通信行業如何賦能民生的問題,新華網采訪了中國信息通信研究院副院長王志勤,同時隨機走訪了部分消費者,對運營商服務進行了簡單調研。

            在接受采訪時,王志勤特別提到了北京dong奧會期間的通信保障工作,中國聯通在87個冬奧場館以及連接場館的道路實現了5G網絡全覆蓋,打造了“智慧觀賽、智慧辦賽、智慧參賽”三大場景十大應用。助力全球首g“冬奧高鐵5Gchao高清演播室”開通,給觀眾帶來了5G+4K的冬奧視覺盛宴的同時,向世界展示了一場具有中國特色、史wu前例的“智慧冬奧”。

            關于通信行業在適老化改造方面的工作,王志勤表示,去年工信部組織277家的網站和APP完成了整個適老化的改造工作,在市場上主流的手機終端,都新開發了極簡模式以及無障礙模式,同時為了讓老年人能夠真zheng享受數字生活的便利,開展了大概4萬多場老年人用手機的培訓活動。

            在街采時用戶普遍反映,過去一年,在辦理手機、寬帶等業務時體驗更好了。運營商推出了異地寬帶辦理、智家工程師上門檢測、適老助殘、政企專線等服務,無論是使用客服熱線還是線下去營業廳辦理,服務速度與效率均有提升。同時,對未來智慧生活場景,用戶也充滿期待。

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